Privacy policy

Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026

Doorbreeze draait op Shopify. Dat betekent dat wanneer je bij ons winkelt, we een aantal gegevens van je nodig hebben  en dat Shopify daarbij helpt. Deze pagina legt uit wat we verzamelen, waarom, en wat jouw rechten daarbij zijn.

Wat we van je weten: je naam en adres, om je bestelling te kunnen bezorgen. Je e-mailadres, om je op de hoogte te houden. Betaalgegevens, om de betaling te laten lopen. En verder wat je bekijkt en koopt op onze site, welk apparaat en browser je gebruikt, en je berichten aan onze klantenservice als je contact opneemt.

Waar die gegevens vandaan komen: meestal gewoon van jou, als je bestelt, een account aanmaakt, of ons mailt. Daarnaast automatisch via cookies wanneer je op de site rondkijkt, en soms via partijen die ons helpen met de technische kant van de winkel.

Wat we ermee doen: in de eerste plaats je bestelling verwerken en bij je krijgen. Verder gebruiken we je gegevens om je op de hoogte te houden, fraude te voorkomen, klantenservice te bieden, en als je daarvoor kiest je af en toe een aanbieding te sturen. Wil je geen marketingmails meer? Elke mail heeft een afmeldlink.

Met wie we gegevens delen: met Shopify, die de winkel technisch draaiende houdt. Met de bezorgdienst, om je pakket bij je te krijgen. En met de betaalprovider, om je betaling te verwerken. We verkopen je gegevens nooit aan derden voor eigen gewin.

Onze winkel draait volledig op Shopify's platform, dus zij verwerken ook gegevens om alles soepel te laten lopen. Meer weten? Kijk naar Shopify's eigen privacybeleid op shopify.com/legal/privacy/app-users.

Jouw rechten: je mag altijd opvragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren als er iets niet klopt, of vragen om ze te laten verwijderen. Wil je een kopie van je gegevens om mee te nemen naar een andere winkel? Ook dat kan.

Hoe lang we gegevens bewaren: zo lang als nodig is, voor je account, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, of om een geschil op te lossen mocht dat ooit spelen. Daarna verwijderen we ze.

Niet tevreden? Neem eerst even contact met ons op, dan kijken we samen naar een oplossing. Kom je er niet uit, dan kun je ook een klacht indienen bij je lokale toezichthouder.

Vragen over deze pagina?  mail doorbreeze@outlook.com.